“拎包入住全屋整装”的消费潮下定制家居行业如何做?

发表时间:2024-02-14 05:51:48 来源:乐鱼全站手机网页登录

  我国居民生活水准不断提升和消费升级的趋势下,能实现个性化需求的定制家居慢慢的受到消费者的欢迎,而

  什么是“整装”?——“整装”就是包含软装、硬装、定制家具、电器、配饰在内的全套服务。全屋整装的最大特点是装修模块化,将家装中的吊顶和墙面、家具和饰品“化整为零”,按照每个用户的需求,快速的拟定一套个性化的环保、健康、舒适、实用的家装解决方案。

  对大多数新生代消费者来说,快节奏的生活和工作使他们无暇顾及如此琐碎又费时的家居装修的所有的环节,但生活水平的提高而带来审美意识和水平的提高,又使消费的人无法对家居装修“将就”。

  而一站式采购、全流程服务的“整装”则能完美解决这样一些问题,同时,“整装”兼顾了家装设计风格的统一,一站式购买也相对简单、透明、可控,效率高效,使用者真实的体验佳。

  对定制家居行业来说,“整装”是从卖产品到卖方案的革命性转变,它能带来更多的产业链资源共享,使企业成本得以降低;又能带单引流,协同销售,从而增加企业利润。

  所以,消费者心之所往的“拎包入住”使“整装”成为定制家居行业潜力巨大的市场新增长点,大有可为。

  但从本质上来说,家装公司可以提供给消费者的是服务,是产业链的上游和整合,而消费者注重的是产品,是工厂商负责的部分,是产业链的下游。

  产业链的水平决定了“整装”呈现的最终水平,但由于信息断层等原因,定制家居的上下游产业链往往存在着壁垒,影响整体流程和产品、服务队消费者的最终呈现。

  只有打通产业链上下游,实现前后端一体化,定制家居行业才能抓住“整装”这个大风口,促进行业的进一步发展。

  打通上下游产业的关键是做到前后端的信息对等,如何利用互联网模式,将产业链多端入口资源整合,实现产能共享,迎合行业市场所需,是定制家居行业值得去深入思考的地方。

  家居定制的产业链很长,流程可具体分为“效果图设计、拆分订单数据、制造生产、包装检测、售后管理”等五个环节。

  每个环节的工作参与者都非常多,所谓“人多手杂”,装修又是个标准化较难的环节,所以家居定制的品质、效率和客户满意程度可控度都很低。

  为了顺应互联网时代便捷的电子商务潮流发展,目前市面上推出了多款定制家居软件,但为了抢占市场,很多软件与软件之间,系统与系统之间数据与信息并不统一。

  这些软件往往只做到了前端与消费者对接的“一条龙”,而后端生产在与前端信息对接时由于很多时候不是使用同一套系统,或者同一个数据库,便很容易出现信息断层的情况,导致生产出错,影响一次安装成功率,进而影响企业成本和消费的人体验,因此,前后端衔接尤为重要。

  而家居定制流程的前后端一体化的重要性,不单单体现在企业未来的发展上,还体现在全行业发展上。

  目前,定制家居行业以中小行业为主体,行业集中度非常低,但市场被占比率很低的头部品牌大规模占有,市场资源和信息都被头部品牌优先占用,作为行业主体的中小企业只能夹缝生存,举步维艰。

  若因前后端信息不对等,长期存在着“与工厂商合作不可控”和“给消费的人提供的服务的品质不可控”的问题,中小企业必定会遭到市场的淘汰出局,行业格局逐渐会出现寡头垄断情况,行业便会逐渐丧失创造新兴事物的能力、竞争活力、前进动力,使资源没办法得到优化配置,甚至扭曲市场,行业由盛转衰。

  因此,打通生产后端与设计前端,实现软件和硬件的同步升级,是定制家居行业突破市场及实现可持续发展的重要砝码。

  新的消费潮流,对现阶段的定制家居行业来说,既是机遇,也是挑战。把握机遇,认清行业和企业存在的问题,加以分析、改进、沉淀,实现战略性转型,才是一个行业和企业的长盛之计。

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